“兩輛混凝土罐車出事故保險(xiǎn)公司遲遲未做定損”

保險(xiǎn)公司：修理廠報(bào)的維修費(fèi)太高，多次協(xié)商未果

昨日，河南籍男子陳剛向記者反映，2014年他貸款購(gòu)買了兩輛混凝土罐車，同年兩輛車出了事故，側(cè)翻在路邊。“原以為報(bào)了保險(xiǎn)，車很快就能修好繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，沒(méi)想到2年過(guò)去了，保險(xiǎn)公司一直未做定損，兩輛車在修理廠一放就是近兩年。”

陳剛介紹，2014年初，他貸款100萬(wàn)元，購(gòu)置了兩輛混凝土罐車。陳剛給兩輛車購(gòu)買太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)，并辦理好營(yíng)運(yùn)許可證等手續(xù)后開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。同年5月30日和9月12日，兩輛車先后出了事故，側(cè)翻在路邊。兩次事發(fā)后，陳剛都通知保險(xiǎn)公司工作人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察取證。由于是單方面事故，交警認(rèn)定車輛修理費(fèi)由車主自行負(fù)擔(dān)。陳剛說(shuō)，這兩輛車是首次報(bào)險(xiǎn)，所以修理費(fèi)應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付。

“我把兩輛車拖到修理廠后，就開(kāi)始忙生意了。”陳剛說(shuō)，直到去年年底，他到修理廠查看車輛維修情況，發(fā)現(xiàn)兩輛混凝土罐車停在修車廠，并沒(méi)有修好。隨后，陳剛前往太平洋保險(xiǎn)公司海口分公司詢問(wèn)情況，卻被告知由于修理廠報(bào)的維修費(fèi)太高，保險(xiǎn)公司一直未敲定定損價(jià)錢，所以導(dǎo)致車輛一直沒(méi)有進(jìn)行修理。今年4月，修理廠將其中一輛車修好了，但另一輛車至今未修。經(jīng)過(guò)協(xié)商，陳剛把已經(jīng)修好的車開(kāi)走，將另外一輛車留在修理廠抵押修理費(fèi)。

“修理廠對(duì)兩輛車的修理費(fèi)報(bào)價(jià)近40萬(wàn)元。由于保險(xiǎn)公司理賠速度太慢，兩輛車遲遲未修好，無(wú)法運(yùn)營(yíng)，而且每個(gè)月要還貸4萬(wàn)余元，還要交運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)，讓我損失慘重。”陳剛說(shuō)，昨日他又前往保險(xiǎn)公司要求加快定損進(jìn)程，但對(duì)方未給出明確答復(fù)。

據(jù)太平洋保險(xiǎn)公司海口分公司一名工作人員介紹，因?yàn)樾蘩韽S報(bào)的維修費(fèi)太高，公司一直未做定損。“在這兩年期間，公司定損員曾多次和修理廠協(xié)商，但對(duì)方不肯降價(jià)，所以導(dǎo)致定損一直未敲定，而且公司需要進(jìn)一步調(diào)查才能定損。”該工作人員稱。

昨日下午，陳剛已經(jīng)將此事反映至中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)海南監(jiān)管局。該局相關(guān)工作人員表示，他們將進(jìn)行調(diào)查，如果保險(xiǎn)公司存在違規(guī)行為，將對(duì)其作出處罰。

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